El grupo de distribución automovilística PLD se digitaliza con Tchek.
En colaboración con la startup marsellesa TchekPLD se apoya en una nueva herramienta digitalizada y se posiciona como precursora del futuro de la distribución automovilística.
Tchek es la primera solución autónoma que ofrece un diagnóstico rápido, completo y fiable del estado de la carrocería de un vehículo mediante inteligencia artificial. Esta revolución digital en la inspección mejora la relación con el cliente y abre nuevas oportunidades en el taller.
Manual de instrucciones Tchek
El vehículo pasa por el pórtico Tchek en el taller. Este escáner diagnostica automáticamente el estado de la carrocería y genera un informe exhaustivo. El asesor y su cliente pueden entonces discutir juntos la oportunidad de llevar a cabo una reparación total o parcial de su vehículo. Más allá de la búsqueda de la exhaustividad y la rapidez, Tchek ofrece una verdadera transparencia en los momentos clave de la relación con el cliente
Un centro piloto ya instalado
Entre los 22 centros de automoción del grupo PLD, el de Aix-en-Provence inaugurará este nuevo servicio: un escáner inteligente autónomo para inspeccionar los vehículos.
"El objetivo de esta colaboración es extender esta tecnología a todos nuestros concesionarios para mejorar nuestra inspección y hacer más fluidas las entradas a nuestros talleres durante el alquiler de Audi Rent y Volkswagen Rent. Este servicio contribuye a mejorar nuestra relación con el cliente y nuestro compromiso de confianza", explica Clément Leydet, responsable de marca de PLD automóviles.
La ambición de PLD: estar a la vanguardia de los avances en la distribución de automóviles
La ambición se muestra. Se apoya en multitud de herramientas y servicios para simplificar y agilizar la interacción con los clientes.
Para alcanzar sus objetivos preservando sus valores, el grupo PLD apuesta por la innovación al servicio de la relación con el cliente. "By TchekPLD ofrece a los clientes un seguimiento completo, detallado y transparente de su coche. La digitalización representa una palanca de crecimiento al optimizar la cadena de reparación y la relación con el cliente. ", añade Léa Chevry, cofundadora de PLD. Tchek.
El pórtico Tchekcrane en el distribuidor PLD Automobiles
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