City-Drop elige a Tchek para optimizar la devolución de sus vehículos comerciales

Marsella, 17 de febrero de 2022 - City-Drop, especialista en el alquiler de vehículos comerciales conectados en un solo sentido, ha elegido a Tchek, líder del mercado europeo en soluciones de imagen basadas en IA para la industria del automóvil, como solución de inspección automatizada para sus vehículos comerciales.
Juntos, City-Drop y Tchek ofrecerán una experiencia de usuario optimizada en el alquiler de vehículos comerciales facilitando el proceso de devolución gracias a sus utilidades conectadas y a la IA ALTO integrada en las soluciones Tchek Inspect. Se trata también de una alianza entre dos empresas francesas que ponen la tecnología en el centro de su desarrollo y al servicio de los usuarios para ofrecer soluciones cada vez más sencillas, rápidas y eficaces.

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Una demanda sostenida de vehículos comerciales

Desde hace algo más de un año, se está produciendo una desvinculación definitiva de las ciudades y una migración masiva a las provincias. En 2021, más de un tercio de los traslados serán adicionales, lo que aumentará la necesidad de vehículos comerciales. Se trata de un mercado en crecimiento, pero que todavía se ve frenado por el elevadísimo coste del alquiler de este tipo de vehículos y por la falta de confianza en los costes ocultos que pueden surgir al devolver el vehículo. Además, cuando se traslada a una nueva ciudad, a menudo a varias decenas o incluso centenares de kilómetros de distancia, es difícil prever el regreso a la ciudad de origen para devolver el vehículo, lo que supone una limitación adicional para el usuario actual.

City-Drop, la solución adaptada a las expectativas de los usuarios

City-Drop se creó en 2014 para satisfacer la creciente demanda de alquiler de vehículos comerciales y eliminar las limitaciones mencionadas anteriormente. Una solución de alquiler de vehículos comerciales que responde así a las expectativas del mercado, el alquiler en total autonomía, en un solo sentido y a menor coste. Hoy en día, las cifras reflejan el éxito alcanzado por City-Drop, con más de 1.500 alquileres al mes para una flota de 300 vehículos utilitarios conectados y ya 50.000 clientes.
Además, tras una ronda de recaudación de fondos de 3 millones de euros el pasado mes de octubre, City-Drop pretende ahora una expansión europea en el nuevo año, así como un refuerzo de su flota, incluyendo un 25% de vehículos eléctricos.

"City-Drop desempolva y revoluciona el mercado del alquiler ofreciendo una experiencia de cliente 100% digitalizada y autónoma en Europa.
La integración de la Inteligencia Artificial ALTO AI de Tchek en nuestra aplicación nos permitirá enriquecer nuestra oferta y continuar nuestro desarrollo a nivel europeo en las mejores condiciones pero también aportar la máxima serenidad a nuestros usuarios.
Estamos muy contentos y orgullosos de esta colaboración con una empresa francesa que comparte los mismos valores que los nuestros" afirma Christophe Gerbeaud, CEO y cofundador de City-Drop.

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Un activo importante con Tchek Inspect como tercero de confianza

Hoy en día, el control del estado del vehículo en el momento de la devolución todavía se realiza a menudo de forma manual sobre las fotos transmitidas por el cliente y verificadas por un operador de City-Drop, acciones que consumen mucho tiempo y son propensas a errores. Por ello, City-Drop ha optado por integrar la solución Tchek Inspect para inspeccionar los posibles daños del vehículo en el momento de su devolución, gracias a una solución de inspección basada en la inteligencia artificial. Esta solución permite a City-Drop responder a varias cuestiones, en primer lugar responder al volumen cada vez mayor de solicitudes de vehículos comerciales reduciendo drásticamente el tiempo dedicado a la inspección del vehículo durante su devolución, que es realizada por el usuario en su smartphone y luego analizada por la inteligencia artificial ALTO AI. Pero también permite al usuario ser más responsable, ya que la inspección se realizará sistemáticamente en el momento de la devolución del vehículo al siguiente usuario, que a su vez alquilará un vehículo en perfecto estado.
City-Drop también eligió Tchek Inspect por nuestro algoritmo de "calidad" que ayuda a la toma de fotografías y por la precisión en la detección de daños. Esta detección automática de reclamaciones mejora la transparencia y la confianza entre los clientes y la empresa de alquiler.

"El entorno del alquiler 100% digital está en marcha. Estamos orgullosos de avanzar en este sector con City-Drop, y convencidos de que la Inteligencia Artificial se convertirá en un activo considerable tanto en la inspección automática como en la experiencia del cliente", afirma Sofiane Benabdallah, CTO y cofundadora de Tchek.